Beställning & Betalning

För dig som vill ha hjälp att beställa eller har frågor inför ditt köp.

Vanliga frågor

Kan jag vänta med att betala fakturan tills jag fått resultatet?

Absolut. För att göra detta måste du kontakta oss via e-post (info@svenskvattenanalys.se) med önskat förfallodatum.

Hur betalar jag min analys/beställning?

Vi erbjuder följande betalningalternativ:

Swish
Faktura (betalningsvillkor 30 dagar)

Måste jag beställa ett provkit från er eller kan jag fylla en egen flaska med vatten och skicka in?

Vi rekommenderar att prov fylls direkt i våra provflaskor då dessa är speciellt förberedda för ändamålet. Prov som tas i egen flaska kan bli missvisande.

Vilken analys ska jag beställa?

Om vattnet inte analyserats förr (eller om det gått väldigt lång tid sedan senaste analys) rekommenderar vi att utföra en Komplett analys. I detta paket analyseras samtliga ämnen som Livsmedelsverket rekommenderar.

Annars finns det olika faktorer som spelar in i val av analyspaket och vi hjälper dig gärna via telefon eller e-post.

Hur beställer jag en vattenanalys?

Provkit kan enkelt beställas via vår webshop, telefon eller e-post. Kan också hämtas hos oss på Midgårdsvägen 3 i Luleå. Provkit kan ej hämtas på våra inlämningsställen.

Beställning

Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Beställningen plockas normalt nästkommande arbetsdag. Kontrollera alltid did orderbekräftelse som skickas automatiskt via e-post. Vi tar ej ansvar för felaktiga leveransuppgifter.

Betalning

Betalning sker via Swish eller e-post faktura.

Leverans

Normal leveranstid är 1-4 arbetsdagar för vattenanalyser och 1-5 arbetsdagar för vattenfilter och tillbehör. Försändelsen skickas med DHL till ditt närmaste DHL Service point. Avisering sker via sms, e-post eller post. För att hämta ut din försändelse behöver du kollinr./ sändnings-ID samt legitimation.

Kan vi hjälpa er med något mer?

Välj rätt vattenanalys

Välj rätt vattenfilter

Provtagning & Inlämning

Tolka analysresultatet

Support/service vattenfilter